IT外包服務(wù)介紹
現(xiàn)代企業(yè)將企業(yè)中的IT部門的職能全部或部分外包,集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù),這種形式已成為IT管理及應(yīng)用向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢(shì),并日趨完善。源捷作為專業(yè)的IT服務(wù)提供商,幫助企業(yè)簡(jiǎn)化IT管理提升IT服務(wù)品質(zhì),節(jié)省IT投入成本,為用戶提供專業(yè)的服務(wù),進(jìn)而滿足用戶深層次個(gè)性化服務(wù)需求。
IT服務(wù)外包已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)
研究表明,采用外包,比自己什么都做,運(yùn)行效率更高,成本更低。
對(duì)現(xiàn)代公司而言,IT系統(tǒng)已經(jīng)猶如水、電一樣不可或缺,公司選擇IT服務(wù)外包有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、 降低財(cái)務(wù)成本
二、 降低管理成本
三、 享受新專業(yè)的IT服務(wù)自己做IT維護(hù)的煩惱:
一、 信息技術(shù)的廣泛性、復(fù)雜性決定了企業(yè)不可能配備技術(shù)很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作;
二、 企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)的狹隘性難以留住一流的IT技術(shù)人才,造成實(shí)際運(yùn)維人員專業(yè)化程度不夠,有可能影響企業(yè)IT工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟(jì)性;
三、 企業(yè)對(duì)自身IT工作人員的專業(yè)工作管理很難做到專業(yè)IT服務(wù)公司對(duì)其技術(shù)工程師的嚴(yán)格、系統(tǒng)的管理程度;由于上述原因?qū)е碌钠髽I(yè)對(duì)IT的投入在很大程度上未能得到應(yīng)有的回報(bào),累計(jì)效率損失嚴(yán)重,不能實(shí)現(xiàn)對(duì)核心業(yè)務(wù)的有力支援和保障。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低,其具體原因如下:
1、 企業(yè)在建立局域網(wǎng)時(shí),沒有具體應(yīng)用要求,導(dǎo)致裝備的設(shè)備和應(yīng)用軟件不上或者上部分,在采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備時(shí)不去考慮整體局域網(wǎng)以后的規(guī)劃。
2、 網(wǎng)絡(luò)安全隱患(建成局域網(wǎng)后操作使用人員不按相關(guān)程序操作,另外在使用廣域網(wǎng)時(shí)沒有安全防范意識(shí),容易感染上多種病毒)。
3、 相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)過程。
4、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來了人才流動(dòng)的問題,而人才流動(dòng)會(huì)給企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性帶來負(fù)面影響,引起中小型企業(yè)系統(tǒng)管理員流動(dòng)的原因具體如下:
A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的升遷機(jī)會(huì)相對(duì)比較少,沒一個(gè)明確的奮斗目標(biāo);
B、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員經(jīng)常做些瑣碎的工作,如安裝操作系統(tǒng)、常用的辦公軟件、移動(dòng)線路等等,時(shí)間一長(zhǎng)他們就比較麻木,沒有工作動(dòng)力和熱情;
C、中小型企業(yè)的環(huán)境讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的技術(shù)水平很難得到充分發(fā)揮和提升,長(zhǎng)此下去他們的技術(shù)視野比較狹窄,因?yàn)镮T業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),要求IT技術(shù)人員要不斷的了解行業(yè)的新知識(shí)和動(dòng)態(tài),更要在好的工作環(huán)境里不斷學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐才能不被淘汰;
D、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的工作成績(jī)難以被肯定和認(rèn)可;
E、中小型企業(yè)配備的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量有限,無法保證網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備正常運(yùn)行,造成他們工作思想壓力大
5、 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)不高,因?yàn)槠髽I(yè)日常瑣碎的維護(hù)工作讓系統(tǒng)管理員根本沒有時(shí)間去開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,導(dǎo)致系統(tǒng)應(yīng)用處于一個(gè)低層次。
采用源捷外包后:
巡檢是預(yù)防——因?yàn)槊吭掠醒矙z,相當(dāng)于做好了電腦的“疾病預(yù)防工作”,發(fā)病率大大降低
急病有人管——電腦突然發(fā)生故障,一個(gè)電話就有人上門解決了
省錢做業(yè)務(wù)——IT外包了,省下的錢,用于拓展業(yè)務(wù),公司收入增加